よくある質問

ぐんまWAKUWAKUフェスティバルのよくある質問についてご案内します。


ステージショーについて

ステージショーの場所取りはできますか?

ステージ前の客席は、早く来たから着席頂けますが、荷物を置いてなどの場所取りはご遠慮下さい。

ステージショーを観覧するのにチケットは必要ですか?

ステージショーの観覧に別途料金はかかりませんが、WAKUWAKUフェスティバルの入場券が必要です。


会場内について

オムツ交換場所はありますか?

2階コンコースにございますが、使用済のオムツはお持ち帰り頂きますようお願いいたします。

ベビーカーや車イスの貸し出しはありますか?

車椅子の貸出は施設(Gメッセさん)にてお借りできますが、ベビーカーの貸出はございません。

子供が転んで怪我をした場合は、どうすれば良いですか?

お近くのビブスを付けたスタッフにお声かけ下さい。会場内に救護室もございます。


駐車場について

駐車料金は無料ですか?

駐車料金は無料処理致します。会場に清算機を用意いたしますので、駐車券を会場までお持ちください。(車に駐車券を忘れないように御注意ください。)


チケットについて

前売り券はいつまで購入可能ですか?

2026年1月1日(木)23:59まで、前売券の価格で購入可能です。
2026年1月2日(金)0:00より、当日券の価格となります。

HatsuUta FESとWAKUフェスのチケットは一緒に(同じ販売サイトで)購入できますか?

HatsuUtaFES2026とWAKUWAKUフェスティバル2026のチケットを一緒に購入することはできません。
各販売サイトよりお買い求めください。
WAKUWAKUフェスティバル2026→https://cloud-pass.jp/get/wakufes2026
HatsuUtaFES2026→https://t.livepocket.jp/e/ovze9

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード、PayPay、Paidyの3種類です。現金はご利用できません。

支払い方法を変更することはできますか?

申込み・購入完了後の支払い方法の変更はお受けできません。

領収書を発行してもらうことはできますか?

領収書の発行は決済後から出力可能です。チケット購入後に送られてくるメールのURL(チケット一覧の「領収書を発行する」)からダウンロードしてください。
※店頭または会場での手書きの領収書の発行はしておりません。

遅れて来る人の分のチケットはどうしたら良いですか?

①分配機能をご利用いただく(ただし、相手側も登録必須) ※推奨※
②チケットをスクリーンショットや印刷して渡す(上手く読み込めない場合があります)

2・3日分のチケットをまとめて購入し、各日ごとに受付は可能ですか?

可能です。各日ご来場される人数分のチケットを都度受付させていただきます。
チケットは1枚につき1名様1日限り有効ですので、受付済みのチケットは翌日以降無効となります。ご来場される日数×人数分をご購入ください。

HatsuUta FESをライブポケットの新しい(リニューアルされた)サイトでイベントを検索しても出てきません。
どうやってチケットを購入するのですか?

HatsuUta FESのイベントページおよびチケット販売は旧ライブポケットとなります。
ライブポケットのシステム上、新しい(リニューアルされた)ライブポケットでは検索に出てきません。
旧ライブポケットへログイン(新規の方は旧ライブポケットで登録)をしていただき、チケットをご購入ください。
【販売サイト】https://t.livepocket.jp/e/ovze9
【ライブポケットからのお知らせ】https://sp.livepocket.jp/user-renewal/index.html

チケットQRコードは印刷したものやスクリーンショットでも使用できますか?

印刷したものやスクリーンショットでもご入場いただけます。
ただし、印刷によってはQRコードが切れてしまっていたり、サイズが大きすぎる・小さすぎることでうまく読み込みができない場合がございます。


HPについて

HatsuUta FESの公式サイトはどこにありますか?

旧ライブポケットのイベントページまたは出演者SNSよりご確認ください。


主催/Gメッセ運営共同事業体・コーエィ株式会社

企画協力/㈱上毛新聞TR、総合住宅展示場 上毛新聞マイホームプラザ